Versand
Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
Die konkret anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess dynamisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.
Liefergebiete
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere europäische Länder.
Versandarten
Der Versand erfolgt je nach Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse mit folgenden Versanddienstleistern:
- DHL Standardversand
- DHL Express
- DPD (für Sperrgutartikel)
Die jeweils verfügbaren Versandarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Lieferzeiten
Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von lagernden Artikeln innerhalb folgender Zeiträume:
- Deutschland: ca. 2–4 Werktage
- Österreich: ca. 2–5 Werktage
- Übrige europäische Länder: ca. 2–6 Werktage
- Island: ca. 6–8 Werktage
Bei Auswahl von DHL Express erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Die Zustellung erfolgt bei Expresssendungen ausschließlich von Montag bis Freitag. Eine Expresszustellung kann nur gewährleistet werden, wenn die Bestellung bis 12:00 Uhr (Montag bis Donnerstag) eingeht.
Sperrgutversand
Artikel mit besonderen Abmessungen oder Gewicht können als Sperrgut versendet werden. Der Versand erfolgt in diesen Fällen über DPD.
Sperrgutsendungen können nicht an Packstationen geliefert werden.
Lieferung an DHL-Packstationen
Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist ausschließlich für Sendungen möglich, die mit DHL Standard versendet werden und die maximalen Paketmaße von 60 × 35 × 35 cm nicht überschreiten.
Sendungen mit DHL Express, DPD sowie Sperrgutartikel können nicht an Packstationen geliefert werden.
Retouren
Informationen zu Rücksendungen sowie zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Für bestimmte Länder bieten wir eine kostenlose Rücksendung über unser Retourenportal an.
Die genauen Rücksendemöglichkeiten werden im jeweiligen Bestellprozess oder über unser Retourenportal bereitgestellt.
Click & Collect
Sie können Ihre Bestellung auch persönlich bei uns abholen.
Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Die Abholung ist möglich unter folgender Adresse:
RCP Handels GmbH & Co. KG
In de Tarpen 42
22848 Norderstedt
Deutschland
Die Abholung ist innerhalb unserer Öffnungszeiten möglich: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Berechnung der Lieferfrist
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.